发布时间:2014-04-30 10:08:36 来源:北京军颐中医医院
“看精神疾病，在医院前后奔波了3小时，实际看病时间却不到3分钟。”王女士无奈地说。前不久由于反复失眠、烦躁抑郁太难受，王女士怀疑自己得了抑郁症，于是请假去北京一家公立医院看病，没想到看个病比逛街还累。按她的说法是：花费没少，而且身心疲惫不堪!
“三长一短”看病方式 造成“看病难”的医患关系
“看病难”是现在患者普遍遇到的难题，找到合适的医院难，看专家难，挂号难等问题困扰着很多的病人。尤其是到公立医院看病那就难上加难，有患者把它形象地总结为“三长一短”：挂号排队时间长(大约一两个小时)、看病等候时间长(半小时，一小时不等)、抓药排队时间长(半小时左右);而医生问诊的时间短(3分钟左右)。为了解决“看病难”的医患矛盾，北京军颐中医医院作为北京知名的精神疾病专业医院，率先改进医疗服务，提高医疗水平，提出了“超长问诊、定期随访”的服务理念，从此医生问诊不再“走过场”。
详细问诊 全面了解患者病情
“改进医疗服务，不单要改善态度，提高医疗水平，还应改进现行的服务体制。”北京军颐中医医院的张院长说，“很多医院，尤其是一些公立医院看病难、看病时间短”很多病情医生不能全面的了解，造成诊断的客观准确性，所以这个问题一直困扰很多患者。我们医院更加应该认真听取民意，改革问诊服务，精简流程，保证问诊时间，充分了解病人的病情，为准确的诊断打下良好的基础。现在，我院的专家对患者问诊时长保持在15分钟左右，足够的沟通时间有利于提升诊疗品质。
定期随访 对患者的病情实时跟踪
好的医院都会对病人建立系统的健康档案，负责任的医生也会对患者的病情定期追踪，让病人在家中休养也能获取及时的康复资讯和指导。这是对患者的病情的负责。北京军颐中医医院的专家于平华就说,“抑郁症和郁闷很容易搞混淆，特别容易被忽视，而造成很严重的后果。要想彻底地患者的抑郁症，选择科学有效的特色诊疗方法很重要，后期对患者身体的调养以及心理辅导也同样重要。我们的身份不但是病人的主治医生，还是健康顾问、朋友，定期随访可以实时地追踪病人的情况，然后根据病情给出针对性地指导，这可以帮助患者更快、更好地恢复健康。”
据悉，北京军颐中医医院是一家以精神疾病临床治疗、预防、保健、为重点的大型中医现代化医院，是全国中医现代化治疗精神分裂症、精神障碍、失眠症、抑郁症、神经衰弱等精神疾病最完善、最权威的专业医疗机构。多年来，医院一直以权威的专家会诊服务、先进的治疗技术和卓越的治疗效果引领着国内精神疾病治疗的趋势。医院秉承“厚德仁心、精诚济世”的办院宗旨，始终坚持让广大精神病患者享受“优质、规范、平价、便捷”的诊疗服务。医院先后荣获“全国中医现代化脑病临床基地”、“全国名中医学术研究委员会直属医院”、“全国放心消费联盟医疗单位”、“全国十佳重点精神疾病诊疗基地”、“精神疑难病名医名院单位”等荣誉称号 ，被业界盛誉为全国中医现代化精神疾病医院的典范。